Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Bestelling volgen

De leverdatum van jouw bestelling vind je terug in de orderbevestiging. Lees per transporteur hoe zij je informeren over het bezorgmoment:

DPD

De avond voor levering krijg je een e-mail van onze transporteur DPD met daarin een tijdvak van 3 uur waarin zij komen bezorgen (let op, deze e-mail kan ook in de spambox terecht komen).

Van de Hoef

De avond voor levering krijg je een e-mail van onze transporteur Van de Hoef met daarin een tijdvak van 2 uur waarin zij komen bezorgen (let op, deze e-mail kan ook in de spambox terecht komen). Daarnaast krijg je 10 minuten voordat ze activeren een sms dat ze er bijna zijn.

Algemene status

Benieuwd naar de algemene status van je bestelling? Controleer deze hier